1
Стейкхолдеры и их ожидания
Интерактивная карта
Выявляем, какие сообщества влияют на повестку.
Антикризисные операции
Карта кризисных коммуникаций
Интенсив помогает согласовать сообщении для всех стейкхолдеров и подготовить spokespeople к сложным вопросам.
Разработайте карту коммуникаций с медиа, сотрудниками, клиентами и регуляторами на первые 72 часа.
Уровень
Базовый
Длительность
5 ч
Формат
Воркшопы и симуляции
Структура программы
2
Сообщения и Q&A
Редакционный воркшоп
Создаём ядро сообщений и ответы на сложные вопросы.
3
Измерение реакции
Аналитическая сессия
Настраиваем индикаторы и триггеры для обновлений.
Что вы получите
- Опишите ключевые аудитории и каналы
- Создадите шаблоны сообщений
- Настроите мониторинг реакции
Командный практикум
Готовим набор сообщений и Q&A для вашего кейса.
- Сегментация аудиторий
- Согласование месседжей
- Тестирование на фокус-группе