SEO и рост

Лаборатория отзывов маркетплейсов

TraceRemove показывает, как строить процессы модерации, юридические обращения и мотивацию покупателей оставлять позитивные отзывы.

Управляйте отзывами на Ozon и Wildberries, повышайте рейтинг и снижайте негатив.

Уровень

Средний

Длительность

7 ч

Формат

Воркшопы и симуляции

Структура программы

1

Диагностика карточек

Аналитическая сессия

Анализируем карточки товаров и отзывы.

2

Работа с негативом

Юридический воркшоп

Готовим юридические обращения и ответы.

3

Программа лояльности

Маркетинговый практикум

Создаём механики мотивации

Что вы получите

  • Соберёте карту триггеров и сценарии
  • Настроите юридические обращения
  • Запустите программу лояльности

Командный практикум

Создаём план на 45 дней для ключевых SKU.

  • Категоризация отзывов
  • Запуск обращений
  • Аналитика улучшений