Кейсы
Региональный бренд без негатива
Сфокусировались на отзывах, локальных СМИ и работе с комьюнити, организовали мероприятия и программу амбассадоров.
Перезапустили репутацию региональной сети сервисов, сняли старый негатив и привлекли новых клиентов.
Результат
+55% положительных отзывов
Период
2 месяца
Команда
PR + SERM + Events
Этапы программы
1
Диагностика
Собираем локальные упоминания, выявляем лидеров мнений и настроения.
2
Программа
Запускаем офлайн-активности, работу с блогерами, рестарт контент-платформ.
3
Аналитика
Меряем изменение восприятия, конверсию в заявки и NPS.
Что вы получаете
- План локальных коммуникаций
- Материалы для медиа и блогеров
- Отчёты по NPS и заявкам
Трансформация
Бренд открыл три новых филиала после кампании и сохранил позитивный инфоп фон.