Очистка поисковой выдачи для Отзывы и маркетплейсы — кейс Краснодар
Рассказываем, как мы выстроили стратегию: от диагностики инфополя до публикаций в Дзен и VC.ru — подход адаптирован под направление «очистка поисковой выдачи» для отзывы и маркетплейсы в Краснодар.
Ключевые выводы
- War-room 24/7 и выделенный менеджер
- Интеграция с Яндекс.Метрикой и VK Рекламой
- Онбординг команды и скрипты для call-центров
Задача
Команда в регионе Краснодар столкнулась с проблемой: негативные статьи и отзывы в топе Яндекс и Google, из-за чего PR-директора и пресс-службы теряли контроль над инфоповесткой и доверие аудитории.
Подход TraceRemove
Мы сформировали штаб, где удаление токсичных материалов, вытеснение позитива и укрепление доверия за счёт SEO/PR, запустили юридическую и PR-поддержку, усилили SEO и подключили SOC-мониторинг. Данные стекаются в единую панель с интеграцией Яндекс.Метрики.
Результат
Через шесть недель клиенты зафиксировали уменьшение оттока пользователей на 9%. Отчёты автоматически уходят в Telegram и e-mail, а команда ежемесячно обновляет стратегию совместно с нами.